Отзывы путешественников

Выберите категорию
Отлично



По 321 отзывам
  • Чистота 8,5
  • Услуги 8,6
  • Расположение 8,2
  • Удобство номера 8,5
  • Service 8,4
  • Цена – качество 7,8
  • Питание 8,2
Сортировать по

Chin — Малайзия
Бизнес-путешественник
Делюкс
Одна ночь в Июнь 2016
No comments
No comments
Отзыв оставлен 29 июня 2016

Sze — Австралия
Семья с маленькими детьми
Делюкс
Одна ночь в Июнь 2016
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Отзыв оставлен 06 июня 2016

alfia — Индонезия
Бизнес-путешественник
Делюкс
Одна ночь в Май 2016
excellent
its been wonderful can stay
Отзыв оставлен 03 июня 2016

Juliana — Индонезия
Бизнес-путешественник
Делюкс
2 ночи (ей) в Апрель 2016
Good hotel
good location and value for money
Отзыв оставлен 10 мая 2016

Diana — Индонезия
Семья с маленькими детьми
Клубный Делюкс Horizon
Одна ночь в Март 2016
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Отзыв оставлен 28 марта 2016

Soedradjat — Индонезия
Пара
Делюкс
Одна ночь в Март 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Отзыв оставлен 24 марта 2016

LEANDER — Филиппины
Пара
Клубный Делюкс Horizon
Одна ночь в Март 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Отзыв оставлен 21 марта 2016

Monica — Индонезия
Группа
Клубный Делюкс Horizon
Одна ночь в Декабрь 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Отзыв оставлен 15 марта 2016

Servando — Филиппины
Индивидуальный путешественник
Представительский с кроватью размера "king"
Одна ночь в Март 2016
=)
;)
Отзыв оставлен 14 марта 2016

AMINAH — Сингапур
Семья с маленькими детьми
Клубный Делюкс Horizon
3 ночи (ей) в Февраль 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Отзыв оставлен 10 февраля 2016


1

2

3

1234

Начните здесь - выберите предпочитаемую программу: